免責(zé)聲明
一、貨物性質(zhì)與運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)
二、時效相關(guān)免責(zé)
客服在售前提供的時效僅作參考，是正常情況下的預(yù)估時效，并非最終轉(zhuǎn)運(yùn)時長，且不包含節(jié)假日。由于快遞公司爆倉、惡劣天氣、海關(guān)查車、清關(guān)問題等外界不可控因素造成的時效延誤，我司無法控制，也無法承擔(dān)因此給您帶來的一切損失。請您提前與客服充分溝通咨詢。
三、倉庫相關(guān)責(zé)任與免責(zé)
1.入庫丟件賠償：若在倉庫入庫環(huán)節(jié)發(fā)生丟件，我司將按照商品實(shí)際價(jià)格進(jìn)行賠償，最高賠償金額為 600 元人民幣。
2.倉儲期限：我司提供的最長倉儲時間為 3 個月（90 天）。超過倉儲期限的包裹，我司將進(jìn)行清理和銷毀，且不給予任何賠償。
3.食品包裹當(dāng)天進(jìn)倉，當(dāng)天需要提交訂單，我們打包之后需要當(dāng)天付款發(fā)貨，否則因?yàn)橥Ａ粼趥}庫導(dǎo)致老鼠啃食的問題，需要客戶自行承擔(dān)。
四、運(yùn)輸途中丟件及相關(guān)情況處理
由于貨運(yùn)在運(yùn)輸途中或清關(guān)過程中存在海關(guān)例行檢查、扣貨、機(jī)場退貨及當(dāng)?shù)嘏伤偷榷喾N不確定因素，可能導(dǎo)致貨物丟失、少貨或破損，我司相關(guān)處理規(guī)定如下：
1.購買保價(jià)服務(wù)的賠償標(biāo)準(zhǔn)：出貨前有勾選保價(jià)服務(wù)，如果發(fā)生丟件，則按照貨品保價(jià)的價(jià)值進(jìn)行賠償。
舉例：客戶小明通過海瑞國際速遞郵寄了一臺筆記本電腦，下單的時候有購買保價(jià)服務(wù)，保價(jià)金額為10000元，保價(jià)費(fèi)率為4%, 支付了400元的保價(jià)費(fèi)用，貨物到馬來西亞后發(fā)生丟件了，海瑞國際速遞按照約定賠償10000元給客戶，運(yùn)費(fèi)不退款。（請注意：保價(jià)服務(wù)只是丟件有賠償，貨物破損是沒有賠償?shù)模G不保損）。
2.在未購買保價(jià)服務(wù)的情況下丟貨、少貨賠償標(biāo)準(zhǔn)：若出現(xiàn)丟貨、少貨或收錯貨物的情況，必須在簽收單上注明實(shí)際收到件數(shù)及缺少件數(shù)，并拍照留存簽收單。請?jiān)谑盏截浳?24 小時內(nèi)與我司相關(guān)人員反映，并提供貨物簽收單照片、貨物照片、重量等證據(jù)。經(jīng)核實(shí)發(fā)生丟貨、少貨情況的，按照貨值或運(yùn)費(fèi)的 5 倍賠償，取較低者，最高賠償不超過 600 元人民幣，運(yùn)費(fèi)不退。